FAQ

Vragen? We hebben hier het antwoord.

Wanneer kan in mijn bestelling verwachten?

Bestelling geplaatst op werkdagen voor 16:00 worden nog dezelfde dag verzonden. We versturen met PostNL welke 95% van haar post op tijd bezorgd (één werkdag). Voor verzendingen naar België kan dit 1-2 werkdagen langer duren.

Wat zijn de verzendkosten?

Voor bestellingen naar Nederland en België rekenen wij géén verzendkosten.

Zijn de prijzen inclusief belastingen?

Alle getoonde prijzen zijn inclusief 21% BTW.

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?

Ben je niet tevreden met je bestelling of heb je een hoesje voor de verkeerde telefoon besteld? Neem dan (binnen 14 dagen na ontvangst) contact op met onze klantenservice om gebruik te maken van onze gratis retourservice.

Wat voor hoesjes hebben jullie?

Al onze hoesjes zijn gemaakt van TPU, dit staat voor Thermoplastisch Polyurethaan. Dit is een combinatie van hard plastic en siliconen materiaal, het resultaat is een onbreekbaar, elastich, buigbaar en lichtgewicht hoesje. We gebruiken hoogwaardige hoesjes die niet vergelen en naadloos aansluiten op je telefoon.

Er zit een geur aan mijn hoesje, wat is dat?

Door de speciale inkt die we gebruiken om de hoesjes bedrukken kan het hoesje een sterke geur afgeven. Deze gaat vanzelf weg (een weekje hooguit) maar kan je versnellen door het hoesje in de zon te leggen.